Starter
€0/ μήνα
Για να δοκιμάσετε τον πράκτορα με πραγματικές κλήσεις.
- Λεπτά που περιλαμβάνονται
- 30 (δοκιμή)
- Χρέωση υπέρβασης
- €0,22 / λεπτό
- Ταυτόχρονες κλήσεις
- 2
- Πράκτορες
- 1
Περιλαμβάνει
- Ψυχρή μεταφορά κλήσης
Πακέτα
Τιμές χωρίς εκπλήξεις
Έξι πακέτα. Μηνιαία συνδρομή, λεπτά ομιλίας που περιλαμβάνονται και μια σαφής χρέωση ανά λεπτό πάνω από αυτά. Όλες οι τιμές σε ευρώ, χωρίς ΦΠΑ.
Growth
€49/ μήνα
Για μικρές ομάδες που βγάζουν και εξερχόμενες κλήσεις.
- Λεπτά που περιλαμβάνονται
- 500
- Χρέωση υπέρβασης
- €0,20 / λεπτό
- Ταυτόχρονες κλήσεις
- 10
- Πράκτορες
- 5
Προσθέτει
- Εξερχόμενες κλήσεις
- Webhook CDR
- Δεύτερη γλώσσα
Pro
€99,90/ μήνα
Για επιχειρήσεις με σταθερό όγκο κλήσεων και πολλές γλώσσες.
- Λεπτά που περιλαμβάνονται
- 700
- Χρέωση υπέρβασης
- €0,18 / λεπτό
- Ταυτόχρονες κλήσεις
- 20
- Πράκτορες
- 10
Προσθέτει
- Θερμή μεταφορά (3 βημάτων)
- Όλες οι υποστηριζόμενες γλώσσες
Business
€199/ μήνα
Για τηλεφωνικά κέντρα και ομάδες εξυπηρέτησης με πολλές παράλληλες κλήσεις.
- Λεπτά που περιλαμβάνονται
- 1.500
- Χρέωση υπέρβασης
- €0,12 / λεπτό
- Ταυτόχρονες κλήσεις
- 1.000
- Πράκτορες
- 300
Προσθέτει
- Webhooks συμβάντων σε πραγματικό χρόνο (4 κανάλια)
- Περιλήψεις κλήσης σε πολλές γλώσσες
- Δομημένη εξαγωγή ολοκλήρωσης στόχου
- Εξαγωγή ηχογραφήσεων σε S3
- Διατήρηση ηχογραφήσεων 90 ημερών
Enterprise
€299/ μήνα
Για οργανισμούς με απαιτήσεις ασφάλειας, διακυβέρνησης και δικής τους ταυτότητας.
- Λεπτά που περιλαμβάνονται
- 3.000
- Χρέωση υπέρβασης
- €0,09 / λεπτό
- Ταυτόχρονες κλήσεις
- 1.500
- Πράκτορες
- 500
Προσθέτει
- SSO και RBAC ανά ομάδα
- Ηχογραφήσεις κρυπτογραφημένες με KMS
- Δικά σας κλειδιά παρόχων (LLM / STT / TTS)
- Ακύρωση θορύβου
- Αδιάβλητα αρχεία κλήσεων (αλυσίδα τεκμηρίωσης)
- Διαχείριση χρηστών
- Δική σας ταυτότητα και domain
- Έλεγχος πρόσβασης ανά IP
- Έργα
Enterprise Plus (BYOK)
€1.499/ μήνα
Για ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα και ομάδες που ζουν μέσα στα δεδομένα τους.
- Λεπτά που περιλαμβάνονται
- 5.000
- Χρέωση υπέρβασης
- €0,05 / λεπτό
- Ταυτόχρονες κλήσεις
- 2.000
- Πράκτορες
- Απεριόριστοι
Προσθέτει
- Πλήρες dashboard KPI
- Βαθμολογία ποιότητας ήχου MOS
- Πρόσβαση scrape για Prometheus
- Εξαγωγή ίχνους ανά κλήση
- Παρακολούθηση φράσεων συμμόρφωσης
- Εξαγωγή αρχείου ελέγχου (audit log)
- Αποκλειστικός Customer Success Manager
- Υπογεγραμμένη DPA και SLA 99,9%
Δυνατότητες ανά πακέτο
Τα πακέτα είναι σωρευτικά
Κάθε πακέτο περιλαμβάνει όλες τις δυνατότητες των πακέτων που βρίσκονται κάτω από αυτό. Ο πίνακας δείχνει σε ποιο πακέτο πρωτοεμφανίζεται η κάθε δυνατότητα.
| Δυνατότητα | Starter | Growth | Pro | Business | Enterprise | Enterprise Plus |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Περιλαμβάνεται ήδη στο Starter | ||||||
| Ψυχρή μεταφορά κλήσης | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Προστίθεται στο Growth | ||||||
| Εξερχόμενες κλήσεις | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Webhook CDR | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Δεύτερη γλώσσα | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Προστίθεται στο Pro | ||||||
| Θερμή μεταφορά (3 βημάτων) | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Όλες οι υποστηριζόμενες γλώσσες | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Προστίθεται στο Business | ||||||
| Webhooks συμβάντων σε πραγματικό χρόνο (4 κανάλια) | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Περιλήψεις κλήσης σε πολλές γλώσσες | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Δομημένη εξαγωγή ολοκλήρωσης στόχου | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Εξαγωγή ηχογραφήσεων σε S3 | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Διατήρηση ηχογραφήσεων 90 ημερών | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Προστίθεται στο Enterprise | ||||||
| SSO και RBAC ανά ομάδα | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Ηχογραφήσεις κρυπτογραφημένες με KMS | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Δικά σας κλειδιά παρόχων (LLM / STT / TTS) | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Ακύρωση θορύβου | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Αδιάβλητα αρχεία κλήσεων (αλυσίδα τεκμηρίωσης) | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Διαχείριση χρηστών | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Δική σας ταυτότητα και domain | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Έλεγχος πρόσβασης ανά IP | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Έργα | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Προστίθεται στο Enterprise Plus | ||||||
| Πλήρες dashboard KPI | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Βαθμολογία ποιότητας ήχου MOS | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Πρόσβαση scrape για Prometheus | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Εξαγωγή ίχνους ανά κλήση | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Παρακολούθηση φράσεων συμμόρφωσης | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Εξαγωγή αρχείου ελέγχου (audit log) | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Αποκλειστικός Customer Success Manager | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Υπογεγραμμένη DPA και SLA 99,9% | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
Αριθμοί τηλεφώνου
Οι αριθμοί χρεώνονται ξεχωριστά από το πακέτο, ανά αριθμό και ανά έτος. Η τιμή εξαρτάται από το μοτίβο του αριθμού και είναι μία από τις εξής:
- €15
- €35
- €75
- €160
- €320
Ανά αριθμό, ανά έτος. Στην τιμή προστίθεται τέλος τηλεπικοινωνιών 5% και στη συνέχεια ΦΠΑ.
ΦΠΑ και τιμολόγηση
- Όλες οι τιμές της σελίδας είναι χωρίς ΦΠΑ.
- Στο τιμολόγιο προστίθεται ελληνικός ΦΠΑ 24%.
- Για επιχειρήσεις σε άλλο κράτος-μέλος της ΕΕ με έγκυρο αριθμό VIES εφαρμόζεται αντίστροφη επιβάρυνση (reverse charge).
- Στους αριθμούς τηλεφώνου προστίθεται τέλος τηλεπικοινωνιών 5% πριν από τον ΦΠΑ.
Δεν είστε σίγουροι ποιο πακέτο σας ταιριάζει;
Πείτε μας πόσες κλήσεις δέχεστε και τι θέλετε να κάνει ο πράκτορας. Θα σας προτείνουμε το πακέτο που βγάζει νόημα για τον δικό σας όγκο.